量---体系---应该是指由或国际---的独立的第三方机构依据相关的---、标准或规范做出的---能力的审核结论，即颁发的管理体系---。管理体系是指企业以提高和---产品为目标，运用系统方法，依靠---的组织结构，把组织内各部门、各环节的管理活动严密组织起来，将产品设计、开发、生产制造、销售服务和顾客反馈的整个过程中影响产品的一切因素全部有效的加以控制，形成的一个有明确目标、职责、权限，相互协调、相互促进的管理机构。通过三年的实践，bsi认为，这种品质---体系的适应面广，灵活性大，有向---推广的价值。

---于高的服务需求日益增长，对服务业高发展的和支撑作用得到的发挥。我国从2004年开始开展了一系列服务工作，经过十余年的发展，仍不能满足社会和经济发展的需要，因此急需加大对服务人员队伍的培养。服务与---制造业、高技术服务业耦合共生、融合发展，充分发挥服务在制造业提升和高技术服务业改革---中的催化剂作用。

随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展，服务与---制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生，涌现出数字建筑服务、绿色数据中心服务、定---务、留学教育服务等。gb/t27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。2007年，由商务、认---批准，机构依据该标准开展了售后服务。售后服务是一种制度，采用的是评分制，获证结果除---外，还有“售后服务标志”。