




是市场经济条件下加强管理、提高市场交率的基础性制度,是由认---批准的具有能力的第三方机构,通过机构评审,以证明其服务、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。2007年,由商务、认---批准,机构依据该标准开展了售后服务。售后服务是一种制度,采用的是评分制,获证结果除---外,还有“售后服务标志”。近年来,新一轮科技---和产业变革孕育兴起,带动了数字技术------,促进了产业---融合,了服务经济蓬勃发展。
服务是针对组织的服务能力进行---,对服务水平做出评价,颁发“服务---”。而管理体系是管理体系类别,颁发“管理体系---”。售后服务体系是服务的,目的是评出服务的企业,的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个级别(),基本达标级至五。管理体系不能使用标志。
随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展,服务与---制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生,涌现出数字建筑服务、绿色数据中心服务、定---务、留学教育服务等。gb/t27922标准中的“售后服务评价”是广义范围,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。2007年,由商务、认---批准,机构依据该标准开展了售后服务。售后服务是一种制度,职业健康安全管理体系,采用的是评分制,获证结果除---外,还有“售后服务标志”。
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