可以通过商品售后来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，终提高企业效益。服务的作用是由---的本质属性所决定，---的基本功能有三：一是通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对---对象的---;三是为企业提供持续改进的动力与措施。---是由认---批准的第三方机构颁发，---的公信力更容易得到顾客---，达到企业宣传的。
售后服务，又叫售后服务，其全名为“商品售后服务评价体系”，由颁布的批准的全行业服务。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合别“五”要求。通过的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业---服务模式，塑造服务品牌。企业对进行宣传，将获证的铜牌摆放在明显的位置，在企业的宣传资料上展示获证的信息，企业网站上进行公示，商品售后服务，增强顾客购买信心，消除，传递---。服务是商品售后服务是企业服务链中一个重要的环节，它既是一个服务流程的末端，也是新一轮销售与服务的起点，是未来发展的一个大趋势。
的对象是产品、过程或服务；我国的分“产品、服务、管理体系”三类。其中如“3c”、“”等，属于产品类别；企业通过管理体系仅证明其管理水平达到了相应的依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品都是合格的，所以管理体系---只能用于企业宣传，不能用在企业所生产的产品上。通过服务体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。
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