售后服务严格按照<商品售后服务评价体系>(gb/t27922)标准，对企业的服务体系、商品服务、顾务三大方面进行评价。与我国服务业规模和行业规模相比，服务发展仍有较大发展空间和潜力。二是地方和行业有较强发展意愿。数字化、科技化、信息化、智能化将是服务发展的重要方向，也是竞争高地，将充分发挥对服务“拉高线”作用，助力服务业供给侧结构性改革，社区服务体系，推动服务业高发展。市场是检验一项制度生命力的好标准。
该适用各类生产、销售及服务型企业，本身并不难，大概的条件：1.有完善的售后服务规章制度；2.有专人负责售后服务工作体系；3.有售后服务专项资金保障;?4.售后服务无重大失误;?我国的分“产品、服务、管理体系”三类。其中如“3c”、“”等，属于产品类别；“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等，属于管理体系类别，另一类就是服务，服务是由具备---的第三方机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。
量---体系---应该是指由或国际---的独立的第三方机构依据相关的---、标准或规范做出的能力的审核结论，即颁发的管理体系---。管理体系是指企业以提高和---产品为目标，运用系统方法，依靠---的组织结构，把组织内各部门、各环节的管理活动严密组织起来，将产品设计、开发、生产制造、销售服务和顾客反馈的整个过程中影响产品的一切因素全部有效的加以控制，形成的一个有明确目标、职责、权限，相互协调、相互促进的管理机构。通过三年的实践，bsi认为，这种体系的适应面广，灵活性大，有向---推广的价值。
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