




服务是针对服务的。根据<---------条例>规定:我国推行的分“产品、服务、管理体系”三种类别,其中如“3c”、“”等,属于产品类别,售后服务体系是服务的,目的是评出服务的企业,的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个级别(),基本达标级至五。“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等,属于管理体系类别。
另外还有很多针对行业的,如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。所以企业除可将产品---用于宣传外,还可根据机构的要求在通过的产品上使用标志。服务包含我们常见的商品售后服务评价体系(有机构也叫五星服务或者其他服务),而管理体系的对象是组织的管理体系,仅评价组织的管理能力是否达到依据标准的要求。
而产品的对象是特定的产品,企业通过产品即证明其产品是满足相应产品标准要求的,该适用各类生产、销售及服务型企业,iso9001体系,本身并不难,大概的条件:1.有完善的售后服务规章制度;2.有专人负责售后服务工作体系;3.有售后服务专项资金保障;?4.售后服务无重大失误;?是市场经济条件下加强管理、提高市场交率的基础性制度,是由认---批准的具有能力的第三方机构,通过评审,颁发公示---,而管理体系的对象是组织的管理体系,仅评价组织的管理能力是否达到依据标准的要求。
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