企业需要提供营业执照、申请书、申请的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的---和标准信息等。服务是针对组织的服务能力进行---，对服务水平做出评价，颁发“服务---”。而管理体系是管理体系类别，颁发“管理体系---”。是基于顾客感知，关注组织管理和服务特性满足程度的新型制度，是制度中重要的组成部份，其本质属性是“传递---、服务发展”，可以形象地称为管理的“体检证”，itss咨询机构，市场经济的“”，国际贸易的“---”。
服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果，企业通过管理体系仅证明其管理水平达到了相应的依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品都是合格的，所以管理体系---只能用于企业宣传，不能用在企业所生产的产品上。所以服务---具有一定的性，获得服务---的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。
还有一类是产 品，是对产品的理化特性等进行(是否达到了某项技术指标，六安itss，如电气特性、残留量等)，如3c、有机等，颁发“产品---”。三类是并列的、平行的、其性质不同，结果也不同，不能混淆。服务体系建立过程中，通过---、咨询、评价等活动，可以找出服务过程中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度终实现企业绩效的提升。
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