售后服务体系是服务的，目的是评出服务的企业，的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个级别（），基本达标级至五。企业有经过正规培训的售后服务---及服务队伍等。管理体系与产品主要的区别是的对象不同。而管理体系的对象是组织的管理体系，仅评价组织的管理能力是否达到依据标准的要求。
还有一类是产品，是对产品的理化特性等进行（是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等），如3c、等，颁发“产品---”。另外还有很多针对行业的，食品安全管理体系，如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。三类是并列的、平行的、其性质不同，结果也不同。服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果，服务是针对组织的服务能力进行---，对服务水平做出评价，颁发“服务---”。
不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度。服务的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。而产品的依据除了机构确定的管理体系要求外，还包括技术依据，即申请产品的相关或行业产品标准。另外还有很多针对行业的，如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。
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