服务是针对服务的。根据<---------条例>规定：我国推行的分“产品、服务、管理体系”三种类别，其中如“3c”、“”等，属于产品类别，售后服务体系是服务的，目的是评出服务的企业，的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个级别（），标准化等---，基本达标级至五。“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等，属于管理体系类别。
“”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。iso/iec指南2：1986中对“”的定义是：“由可以充分---的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”体系是使公司内更为广泛的活动能够得以切实管理的基础，它代表现代企业或机构思考如何真正发挥的作用和如何优地作出决策的一种观点。是企业自主行为。产品，但是不申请的企业，往往会受到市场自然形成的不---压力或贸易壁垒的压力，而迫使企业不得不争取进入企业的行列，但这不是制度或法令的强制作用。
该适用各类生产、销售及服务型企业，本身并不难，大概的条件：1.有完善的售后服务规章制度；2.有专人负责售后服务工作体系；3.有售后服务专项资金保障;?4.售后服务无重大失误;?三类是并列的、平行的、其性质不同，结果也不同。服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果，鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；
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