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企业有经过正规培训的售后服务---及服务队伍等。管理体系与产品的区别是的对象不同。我国的分“产品、服务、管理体系”三类。其中如“3c”、“”等，属于产品类别；是基于顾客感知，关注组织管理和服务特性满足程度的新型制度，科学研究服务，是制度中重要的组成部份，家具定---务，其本质属性是“传递---、服务发展”，可以形象地称为管理的“体检证”，市场经济的“”，国际贸易的“---”。

服务的作用是由---的本质属性所决定，---的基本功能有三：一是通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对---对象的---;三是为企业提供持续改进的动力与措施。有完善的售后服务体系文件和相应制度；有专人负责售后服务工作体系；有售后服务专项资金保障；售后服务无重大失误；企业有经过正规培训的售后服务---及服务队伍。培训一定数量的售后服务---。