




售后服务是服务,与管理体系不是一个类别,它使用的gb/t27922标准是一个评价性质的标准,关键词是“评价体系”,目的是评出。近年来,新一轮科技---和产业变革孕育兴起,带动了数字技术------,促进了产业---融合,了服务经济蓬勃发展。服务发展和实践日新月异。原因来源于两个方面,一是服务消费升级助推行业发展。
随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展,服务与制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生,iso9001体系,涌现出数字建筑服务、绿色数据中心服务、定---务、留学教育服务等。gb/t27922标准中的“售后服务评价”是广义范围,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。2007年,由商务、认---批准,机构依据该标准开展了售后服务。售后服务是一种制度,采用的是评分制,获证结果除---外,还有“售后服务标志”。
---于高的服务需求日益增长,对服务业高发展的和支撑作用得到的发挥。随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展,服务与制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生,涌现出数字建筑服务、绿色数据中心服务、定---务、留学教育服务等。<关于加强体系建设 促进管理的意见><关于推进发展的意见><关于促进家政服务业提质扩容的意见>等重要文件,均对服务发展提出明确要求,为行业发展注入政策剂。
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