湖北商品售后服务-安徽速证通

有完善的售后服务体系文件和相应制度；有专人负责售后服务工作体系；有售后服务专项资金保障；售后服务无重大失误；企业有经过正规培训的售后服务---及服务队伍。培训一定数量的售后服务---；对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理，编制成册（需要时可寻求咨询单位的咨询）；提交申请表；与中心签订合同，初步约定评审时间；同时可进一步 修订服务手册和制度等；准备好现场评审安排（人员、交通、办公场地等），与评审组获得充分沟通，确定评审时间。目前共有上述三类。商品售后服务是服务类别，商品售后服务，颁发“服务---”。而管理体系是 管理体系类别，颁发“管理体系---”。还有一类是产 品，是对产品的理化特性等进行(是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等)，如3c、有机等，颁发“产品---”。三类是并列的、平行的、其性质不同，结果也不同，不能混淆。商品售后服务评价体系是目前服务涉及面多广的服务，凡在------境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请。

“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等，属于管理体系类别，另一类就是服务，服务是由具备---的第三方机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；的证明方式有---和标志；是第三方从事的活动。管理体系的依据是等同于iso9000族系列标准的有关。

品牌，又称为商业企业品牌，是服务的一种。品牌是依照gb/t 27925-2011<商业企业品牌评价>标准，通过对企业品牌建设进行综合评价，从而对企业品牌价值进行---。品牌按照划分为二星品牌、三星品牌、四星品牌、五星品牌，企业获得品牌---，既是对企业品牌的肯定，也为消费者对品牌的---提供了直观的依据。

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