而产品的依据除了机构确定的管理体系要求外，还包括技术依据，即申请产品的相关或行业产品标准。通过服务体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；
服务可以通过对顾客需求的诊断，来---顾客关心的关于服务的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过的服务提供者，以---服务和自身---权益。商品售后服务，根据<---------条例>，我国的分为产品、服务、管理体系三大类别，其中产品和管理体系已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了---效果。但对于服务来说，总体还处于一个较新的领域。
由于其评定标准严苛，---通过“五售后服务”的几率极低。很多企业参评只获得“三售后服务”，“五售后服务”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，餐饮配送服务，公司凡是次参加 “售后服务”，且以95分以上的高分---获得“五售后服务”，这充分说明其公司售后服务的标准和远远于所处行业。服务，商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。普通的竞争---一般只有iso9001---， 只能说明自己的产品---，却很难证明自己的售后服务也好，拿到商品售后服务---可以在竞争中---的展示企业的能力。在服务业高速发展的同时，服务不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的---问题，服务问题已成为消费者高度关注的内容，服务应运而生。
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