




还有一类是产品,是对产品的理化特性等进行(是否达到了某项技术指标,如电气特性、残留量等),如3c、等,颁发“产品---”。另外还有很多针对行业的,如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。三类是并列的、平行的、其性质不同,结果也不同。服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果,服务是针对组织的服务能力进行---,对服务水平做出评价,餐饮配送服务,颁发“服务---”。
“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等,属于管理体系类别,另一类就是服务,服务是由具备---的第三方机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。企业需要提供营业执照、申请书、申请的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的---和标准信息等。
所以企业除可将产品---用于宣传外,还可根据机构的要求在通过的产品上使用标志。管理体系的依据是等同于iso9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的---,增加订货,减少顾客对供方的检查评定,有利于顾客选择合格的供方。通过服务体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
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