企业有经过正规培训的售后服务---及服务队伍等。管理体系与产品的区别是的对象不同。“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等，属于管理体系类别。不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度。产品的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品是否符合标准要求，又要对组织的管理体系进行评定，评定组织是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。
由于其评定标准严苛，---通过“五售后服务”的几率极低。很多企业参评只获得“三售后服务”，“五售后服务”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是次参加 “售后服务”，且以95分以上的高分---获得“五售后服务”，这充分说明其公司售后服务的标准和远远于所处行业。服务，商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。普通的竞争---一般只有iso9001---， 只能说明自己的产品---，itss，却很难证明自己的售后服务也好，itss如何办理，拿到商品售后服务---可以在竞争中---的展示企业的能力。在服务业高速发展的同时，服务不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的---问题，服务问题已成为消费者高度关注的内容，服务应运而生。
管理体系的依据是等同于iso9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的---，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，六安itss，有利于顾客选择合格的供方。而产品的依据除了机构确定的管理体系要求外，还包括技术依据，即申请产品的相关或行业产品标准。企业需要提供营业执照、申请书、申请的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的---和标准信息等。
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